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友邦保险开启315消费者权益周系列活动

2017-03-17 11:15:00 我要播报

中国消费者协会发布了2017年度消费维权主题:“网络诚信,消费无忧”。为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求,切实保障广大客户的合法权益,树立保险行业的良好形象。友邦保险有限公司江苏分公司在全省各机构积极推进以“美好生活 保险保障”为主题的相关活动,其中面向保险消费者的一些投保常识尤为重要,以下经验可以帮到您。

随着时代的发展,大众的保险意识不断提高,购买保险的消费群体不断扩大。老百姓如何用保险真正保障到自己的利益,投保时的某些环节就显得尤为重要。首先如实告知保单上需要填写的所有资料,这些都是足以影响保险公司决定是否同意承保的关键因素。其次要了解两个重要的时期,即犹豫期:一般针对长期的保险产品,让消费者可以冷静考虑甚至后悔的一段期限,以及等待期:疾病保险合同在生效的指定时间段内,及时发生保险事故,被保险人也不能获得保险赔偿。这两个时间都值得注意。最不可忽视的就是交保费的一系列事项,消费者要保存好相关邮件或短信等作为缴费凭证。所有需要签名的地方都必须要亲笔签名。在投保前做到细心留意,投保后才会有足够的底气。

除了以上这些需要注意的关键因素,填保单时也不可掉以轻心,除了必须要亲笔签名外, 准确的联系方式和地址也是为了方便保险公司回访,帮助消费者了解保险的近况,这些都是保障消费者权益的重要手段。除此之外,保险的受益对象必须要明确,避免保险理赔时产生一系列纠纷。投保时仔细填写,投保后才可以真正地无忧。

消费者在购买保险时往往还会忽视一些情况,然而正是这些情况会造成拒赔现象。为了避免产生拒赔的后果,消费者首先要判断是否是保单条款中的保险责任部分,除了保险责任,除外责任也不可漏。但由于个人原因,制造保险事故骗取保险金以及健康情况未如实告知的情况,也会导致保险公司的拒赔。最后一点就是注意问题是否发生在保险期限内。友邦保险将督促工作人员进一步加强服务意识,以客户为先,大力提升客户体验,持之以恒地致力于为客户承担人身风险、兑现保障承诺和提供优质的保险保障产品及服务。




来源:龙虎网  编辑:董舒

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